ПООЩРЕНИЕ
Менеджеры — очень загруженные люди. От них постоянно ждут результатов. Поэтому им так легко упустить из виду необходимость поощрять творческую инициативу подчиненных — не только успешную, но и любую попытку. Самое простое, что руководитель может сделать для стимулирования креативности, — ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА
Поощрение со стороны непосредственных руководителей, безусловно, питает творческую активность подчиненных, однако настоящий расцвет креативности наблюдается там, где организация настроена на поддержку. Создание такого настроя — задача высшего руководства, которое должно внедрить систему методов и процедур, акцентирующую приоритетность творческих усилий. В ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.
Награды и риски
Важный урок, который можно вынести из историй National Houseware Products и Chemical Central Research, состоит в том, что уровень креативности зависит от руководителей организации, от того, как они планируют, формируют и поддерживают рабочую обстановку в своей компании. Часто для подъема ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.
К инновациям —через эмпатическое проектирование
КОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ постоянно привлекают потребителей к участию s фокусгруппах, опросах, к экспериментам в эргономических лабораториях, чтобы использовать полученные от них данные при разработке новых товаров и услуг. Усовершенствуя изделия, с которыми покупатель уже хорошо знаком, они прибегают к самым изощ­ренным ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.
СТРЕМЛЕНИЕ ДОСТИГНУТЬ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
В СТРЕМЛЕНИИ ДОСТИГНУТЬ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА практически каждая компания в той или иной мере возлагает свои надежды на постоянное предложение новых товаров. Чтобы иметь коммерческий успех, новые товары и услуги, без сомнения, должны удовлетворять реаль­ные — или осознаваемые — нужды потребителя. ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.
О чем мы узнаем с помощью наблюдения
В ходе наблюдения за потребителями специалист собирает очевидную, ко, тем не менее, чрезвычайно важную базовую инфор­мацию. Если, скажем, речь идет об удобстве пользования, могут быть заданы такие, например, вопросы: насколько удобна упа­ковка? Приходится ли потребителю изучать инструкцию или сам дизайн ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.
Взаимодействие с окружающей средой потребителя
Как ваш продукт или услуга встраивается в типовую окружающую среду вашего потребителя — будь то домашнее хозяйство, работа в офисе или промышленное производство? Компания Intuit, выпускающая комплект программного обеспечения для обработки личных финансовых данных Quicken, запустила проект «По домам», в ...
Категория: креативность. Дата публикации: 10 Март, 2010.