Каскадирование стратегической карты (дерева целей) верхнего уровня
Под каскадированием понимается построение стратегических картцелевых деревьев для структурных подразделений Компании (в горизонтальном и вертикальном аспектах). Результатом являются созданные стратегические карты для различных организационных подразделений и различных уровней организационной иерархии. Каскадирование подразумевает процесс последовательной передачи целей и стратегических мероприятий в стратегическую карту нижестоящих структурно-организационных единиц (вертикальная интеграция целей). Одновременно цели и стратегические мероприятия структурно-организационных единиц одного уровня иерархии могут быть лучше согласованы при использовании стратегических карт как средства коммуникации (горизонтальная интеграция целей). Каскадирование стратегической карты осуществляется по двум направлениям: горизонтально (вовлечение подразделений на одном иерархическом уровне); вертикально (вовлечение других уровней руководства).
Вертикальное каскадирование
За основу каскадирования берется организационная структура Компании, или цели нижестоящих подразделений определяются, исходя из стратегических сфер деятельности и процессов. Для каскадирования в зависимости от ситуации используют:
1) метод самостоятельного формулирования стратегии и целей (с учетом стратегических рамок деятельности и конкретных задач со стороны вышестоящего подразделения);
2) метод прямого определения целей на основе целей верхнего уровня (из вышестоящей стратегической карты переносятся цели, которые могут быть поддержаны данным подразделением);
3) стандартную стратегическую карту (шаблон) с адаптацией целевых показателей и стратегических мероприятий (все стратегические карты подразделений выглядят одинаково, но имеют различные значения целевых показателей или стратегические мероприятия, которые определяются индивидуально);
4) метод комбинирования стандартных и индивидуальных целей (из вышестоящей стратегической карты берутся цели, которые поддерживаются данным подразделением, а также определяются остальные цели, имеющие стратегическое значение для данного подразделения, но которые не могут быть сформулированы непосредственно на основе целей верхнего уровня);
5) метод прямого определения стратегических мероприятий (вышестоящая стратегическая карта анализируется в отношении целей, в достижении которых может участвовать данное подразделение, затем определяются стратегические мероприятия, с помощью которых эти цели могут быть достигнуты, результатом
4057
является согласование стратегических мероприятий);
6) метод открытой коммуникации (ориентация участников на реализацию стратегии происходит благодаря открытой коммуникации: совещания, круглые столы и т.д., подразделение проходит весь процесс внедрения стратегической карты).
Настоятельно рекомендуется применять одновременно следующие три метода.
Методы вертикального каскадирования стратегической карты
Каскадирование стратегической карты (дерева целей) верхнего уровня
Под каскадированием понимается построение стратегических картцелевых деревьев для структурных подразделений Компании (в горизонтальном и вертикальном аспектах). Результатом являются созданные стратегические карты для различных организационных подразделений и различных уровней организационной иерархии. Каскадирование подразумевает процесс последовательной передачи целей и стратегических мероприятий в стратегическую карту нижестоящих структурно-организационных единиц (вертикальная интеграция целей). Одновременно цели и стратегические мероприятия структурно-организационных единиц одного уровня иерархии могут быть лучше согласованы при использовании стратегических карт как средства коммуникации (горизонтальная интеграция целей). Каскадирование стратегической карты осуществляется по двум направлениям: горизонтально (вовлечение подразделений на одном иерархическом уровне); вертикально (вовлечение других уровней руководства).
Вертикальное каскадирование
За основу каскадирования берется организационная структура Компании, или цели нижестоящих подразделений определяются, исходя из стратегических сфер деятельности и процессов. Для каскадирования в зависимости от ситуации используют:
1) метод самостоятельного формулирования стратегии и целей (с учетом стратегических рамок деятельности и конкретных задач со стороны вышестоящего подразделения);
2) метод прямого определения целей на основе целей верхнего уровня (из вышестоящей стратегической карты переносятся цели, которые могут быть поддержаны данным подразделением);
3) стандартную стратегическую карту (шаблон) с адаптацией целевых показателей и стратегических мероприятий (все стратегические карты подразделений выглядят одинаково, но имеют различные значения целевых показателей или стратегические мероприятия, которые определяются индивидуально);
4) метод комбинирования стандартных и индивидуальных целей (из вышестоящей стратегической карты берутся цели, которые поддерживаются данным подразделением, а также определяются остальные цели, имеющие стратегическое значение для данного подразделения, но которые не могут быть сформулированы непосредственно на основе целей верхнего уровня);
5) метод прямого определения стратегических мероприятий (вышестоящая стратегическая карта анализируется в отношении целей, в достижении которых может участвовать данное подразделение, затем определяются стратегические мероприятия, с помощью которых эти цели могут быть достигнуты, результатом
4057
является согласование стратегических мероприятий);
6) метод открытой коммуникации (ориентация участников на реализацию стратегии происходит благодаря открытой коммуникации: совещания, круглые столы и т.д., подразделение проходит весь процесс внедрения стратегической карты).
Настоятельно рекомендуется применять одновременно следующие три метода.
Методы вертикального каскадирования стратегической карты
Критерии выбора методов: