Коррекция несбалансированной команды


Вы, возможно, не будете иметь возможность выбирать свою команду, следовательно, вам будет необходимо использовать «инструменты», которые вы получили. Если у вас сложилась несбалансированная команда, то есть несколько вариантов:

1. Реструктурируйте. Двум или более участникам команды можно обменяться ролями или основной частью их работы. Если благодаря этому они получат роль, в которой, вероятно, больше преуспеют, то они, скорее всего, будут приветствовать это изменение.

2. Усильте гибкость функций команды. Определите, какие задания нравятся каждому из участников команды, и с какими он лучше всего справляется. Затем рассмотрите возможность перераспределить их по-другому. Это не является полным обменом обязанностями.

3. Разделите конфликтующих участников команды. Вы, возможно, будете в состоянии разделить команду на несколько меньших групп, каждая из которых будет отвечать за различные проекты.

4. Передайте или перераспределите роли с другой командой. Наладьте взаимодействие с другим руководителем группы и сопоставьте характеристики ваших команд; возможно, вы оба выиграете от перестановок. Например, у вас два отличных организатора, но критически не хватает специалиста. А у руководителя другой группы есть необходимость в организаторах при избытке специалистов. Ротация сотрудников в данном случае будет полезна всем: и самим сотрудникам, и отделам, и руководителям.

5. Наймите. Не всегда является возможным вариантом; но если у вас появилась возможность, удостоверьтесь, что вы нанимаете хорошего представителя именно того типа, который вам необходим. По результатам множества опросов менеджеров проектов в России и за рубежом, до 80% успеха при реализации проектов обусловлены слаженной работой проектной команды, которая, в свою очередь, обеспечивается верным распределением ролей среди участников. Многие менеджеры проектов сосредотачиваются на «технических» ролях, таких как проектировщики баз данных, специалисты по сетям, эксперты по пользовательскому интерфейсу и т.д. Все они важны, но нужно подумать и о ролях «психологического» плана, которые могут играть один или более участников команды. На укрупненном уровне роли, выполняемые участниками проектной команды, можно подразделить на 3 группы: роли, ориентированные на выполнение задач команды; роли, ориентированные на создание/поддержание работы команды; индивидуальные роли (нефункциональные).

Для того чтобы команда работала эффективно, одинаково важны роли первой и второй групп. Недостаточно ориентироваться только на выполнение задач проекта, необходимо, чтобы участники команды «работали» и на поддержание команды как таковой. Роли третьей группы являются деструктивными с точки зрения командного взаимодействия. Для определения ролей можно использовать матрицу определения ролей, заполняемую, например, в ходе совещания или периодически по мере продвижения проекта.



Категория: управление. Дата публикации: 6 Март, 2010.