Неизбежность изменений в компании


Многие согласятся с тем, что сегодня мы живем в очень бурный для бизнеса период.

Большинство менеджеров приняло сентенцию Тома Питерса о том, что они должны «измениться или погибнуть».

Масштаб и темп роста и развития организаций существенно возросли, и, скорее всего, эта тенденция будет сохраняться. Дальновидные руководители понимают, что формула успеха в ближайшее время будет в первую очередь определяться умением предвидеть перемены и управлять ими. Компании, которые не смогут измениться и своевременно адаптироваться, рискуют не выжить в гонке с конкурентами.

Достаточно часто мы становимся свидетелями того, как, стремясь к переменам и нововведениям, собственники меняют генеральных директоров и топ-менеджеров компаний в надежде на позитивные изменения, привнесение нового успешного опыта и избавление от прошлых проблем. Но проблемы возникают снова и снова, показывая нам, что лишь системное управление изменениями сможет вывести наш корабль бизнеса из неуправляемого шторма в гавань баланса и процветания.

Ведь если структура организации не приспосабливается к рынку, если ее руководители не могут эффективно управлять изменениями, потери для акционеров, работников и клиентов могут стать весьма значительными.

Известно, что изменения в компании могут быть различными: масштабными и незначительными, быстрыми или не очень, ожидаемыми либо совершенно неожиданными, поддающимися контролю и неподвластными нам. Они могут возникать или внедряться в различных сферах: управления, информационных ресурсов, стратегии бизнеса, жизненных циклах компании и продукта, управления персоналом, технологии.

Тем не менее, вопрос «Как этим управлять?» остается актуальным. Ответ прост:

«Изменяйте способ ведения бизнеса — и делайте это быстро». Сейчас стоит рассматривать изменения как естественный элемент жизни организации. Кроме того, изменения могут проходить и затрагивать сразу несколько уровней компании, воздействуя при этом как на сотрудников, так и на структуру организации. Надо быть готовыми к тому, что неудачи на этом этапе неизбежны, но отсутствие действий – еще более рискованная тактика, чем наступление. Топ-менеджеры рассчитывают в процессе перемен на менеджеров среднего звена и линейный персонал, а это требует существенного перераспределения функций, полномочий и ответственности. Для того чтобы эффективно осуществлять изменения на различных уровнях организационной системы и управлять ими, необходимо применять различные коуч-технологии.

Например, определенные методы коучинга могут быть эффективны для работы на уровне руководителей, но могут быть и совершенно неэффективными для работы с линейным персоналом. Эти различия мы рассмотрим чуть позднее.



Категория: коучинг. Дата публикации: 9 Март, 2010.