Показатель проникновения бренда на рынок


Точно также рассчитывается показатель проникновения товарной категории. Эти показатели отражают популярность товара определенной категории или определенной марки среди потребителей. «Купившие товар» – это покупатели, которые приобрели этот товар хотя бы один раз.

Как альтернатива покупке, показатели проникновения могут рассчитываться на основе не ситуаций покупки, а ситуаций использования товара. Знание показателей проникновения товарной категории помогает компаниям решить, стимулировать рост продаж за счет привлечения новых покупателей или стараться увеличить количество повторных покупок или объема покупок (если показатель проникновения близок к 100%, значит, осталось не так уж много неохваченных потребителей).

Метрики, связанные с рынком: доля кошелька С помощью этой метрики мы можем определить, какую часть составляют расходы на товары нашей марки в совокупных расходах наших покупателей на товары той же категории.

Доля кошелька (%) = Расходы потребителей на товары нашей марки (руб.) / Совокупные расходы потребителей на товары той же категории (руб.)

Многие маркетологи рассматривают долю кошелька как основной способ измерения лояльности. Знание доли кошелька позволяет понять, что необходимо делать компании – стараться «переманить» покупателей у конкурентов (если доля кошелька невелика) или стимулировать покупателей, еще не использующих товары данной категории (если доля кошелька высокая). По сути, доля кошелька – это доля рынка бренда, если считать рынком только тех покупателей, которые уже покупают товары нашей марки.

К примеру, в городе N жители тратят порядка 500 рублей на хлебобулочные изделия в месяц, при этом на продукцию фирмы «Свежие круассаны» средний Nовец тратит 400 рублей. Соответственно, доля кошелька составит 400/500=80%, из чего можно сделать вывод, что город N расположен, видимо, во Франции, где население из всего многообразия хлебобулочных изделий предпочитает круассаны, и надо сфокусировать свои усилия на стимулировании покупателей, которые еще не осознали всей прелести данного продукта.



Категория: маркетинг. Дата публикации: 4 Март, 2010.