Р. Баррера: 4 категории участников


Роли, ориентированные на выполнение задач команды Определяет проблемы: определение общих задач группы Ищет информацию: запрашивает фактическую информацию о задачах группы или методиках их исполнения, просит разъяснений относительно предложений Предоставляет информацию: предлагает информацию для использования в решении задач, разъясняет предложения Ищет мнения: запрашивает мнения относительно обсуждаемого вопроса Высказывает мнения: делает утверждения по обсуждаемым вопросам Проверяет целесообразность: сопоставляет предлагаемые решения с реальным положением дел Роли, ориентированные на создание/поддержание работы команды

Координирует: поясняет утверждения и показывает их связь с другими утверждениями, анализирует предлагаемые варианты

Гармонизирует: улаживает споры и разногласия, акцентирует общность взглядов Ориентирует: помогает группе придерживаться плана, обнаруживает отклонения, предлагает процедуры для повышения эффективности работы группы Поддерживает-вдохновляет: высказывает одобрение предложений других участников, демонстрирует теплое и чуткое отношение к ним Сопровождает: последовательно продвигается по всем этапам вместе с командой, принимает чужие идеи, выражает согласие Индивидуальные роли (нефункциональные) Блокирует: мешает работе группы, вызывая споры, оказывая неаргументированное сопротивление и несогласие. Позже возвращается к забытым вопросам Уклоняется от работы: дремлет, занимается посторонними делами, переговаривается с другими и т.д. Отклоняется от темы: превращает обсуждения в личный разговор, разражается длинной речью по краткому вопросу и т.п.



Категория: управление. Дата публикации: 7 Март, 2010.