ROCI (Return on Consumer Investment)


Для оценки эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций используют инструмент под названием ROCI (Return on Consumer Investment — прибыль от инвестиций в потребителей), который рассчитывается в три этапа.
Рис. 22. Расчет прибыли от инвестиций в потребителей (ROCI)




Категория: Развитие бизнеса. Дата публикации: 8 Апрель, 2010.